کاربر گرامی، ورود شما به وب‌سایت Biorabag.ir و ثبت سفارش، به منزله آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این بخش را با دقت مطالعه کنید.
۱. تعهدات فروشگاه
ارائه محصولات مطابق با توضیحات و تصاویر درج شده
بسته‌بندی ایمن و ارسال به آدرس ثبت شده توسط مشتری
پشتیبانی و پاسخ‌گویی در ساعات کاری از طریق شماره‌های تماس درج شده در سایت
۲. ثبت سفارش و پرداخت
سفارش‌ها پس از تکمیل فرآیند پرداخت ثبت می‌شوند.
در صورت بروز مشکل در موجودی یا قیمت، هماهنگی از طریق تماس یا پیامک انجام می‌شود.
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام خواهد شد.
۳. ارسال و تحویل سفارش
ارسال سفارش‌ها به سراسر کشور از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک (برای تهران و کرج) انجام می‌شود.
مدت زمان تحویل:
تهران و کرج: ۲ تا ۳ روز کاری
سایر شهرها: ۳ تا ۶ روز کاری
ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۱ میلیون تومان
۴. شرایط مرجوعی و تعویض کالا
امکان تعویض یا بازگشت کالا تا 3 روز پس از تحویل وجود دارد، به شرط:
استفاده نشدن از محصول
سالم و بدون آسیب بودن کالا
ارائه فاکتور خرید
در صورت ارسال محصول معیوب یا اشتباه، هزینه برگشت بر عهده فروشگاه است.
۵. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.
استفاده از این اطلاعات صرفاً برای پردازش و ارسال سفارش است.
۶. تغییرات قوانین
فروشگاه این حق را دارد که شرایط و قوانین را در هر زمان تغییر دهد. نسخه به‌روز شده در همین صفحه منتشر می‌شود و از همان تاریخ اجرا خواهد شد.
📞 اطلاعات تماس
موبایل: ۰۹۳۵۸۵۳۵۲۳۳
موبایل: ۰۹۳۰۴۴۵۰۹۴۳
- آدرس دفتر: اندیشه، فاز ۴، بازار ایرانی اسلامی، سرای شمس تبریزی طبقه اول پ 376
- آدرس انبار:تهران،اندیشه فاز۴،بازار ایرانی اسلامی،سرای مولانا،ط منفی۱،راهرو نیلوفر۳،پ۳۱۹