ورود و ثبت نام

چگونه می‌توانم پروفایل بسازم؟

در وب‌سایت روی گزینه "ورود ثبت نام" کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برایتان پیامک می‌شود.) بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام می‌شود.

چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟

پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت آدرس مراجعه نمایید.

به چه حساب کاربری جدید گفته می شود؟

مالک آن مشتری جدید بیورا باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد.

اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.

روند ثبت سفارش

 
روش های ارسال در بیورا چیست؟
  1. ارسال پستی
  2. ارسال با تیپاکس
  3. ارسال با اسنپ فقط در کرج و تهران
  4. خرید حضوری از بیورا
سفارشاتی که از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند را چگونه می‌توان پیگیری کرد؟

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: https://tracking.post.ir/  شماره مرسوله ۲۴ رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین می‌توانید با مراجعه به صفحه پیگیری سفارش اطلاعات تان را دریافت کنید.

از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟

به صورت پرداخت آنلاین میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید.

سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

چطور در بیورا سفارش خود را ثبت کنم ؟

بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از تکمیل اطلاعات میتوانید نوع ارسال خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم اطلاعات سفارش تان را پیامک میکند.

چطور میتوانم در بیورا دیدگاه جدید ، عکس و فیلم برای کالای خریداری شده ثبت کنم؟

بعد از 7 روز سیستم خودکار پیامک نظرسنجی برایتان ارسال میکند و میتوانید نظر برای کالای خریداری شده بزارید.

آیا فاکتوری که داخل سایت هستش برای بنده ارسال میشه؟

خیر. فاکتور سایت فاکتور مجازی میباشد که فقط نشان دهنده اطلاعات سفارش تان هست.

چطور میتوانم سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت کنم ؟

هنگام ثبت سفارش بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید. برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ; شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک ) رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید) CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده) تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک

چگونه میتوانم سفارش خود را حضوری دریافت کنم ؟

با هماهنگی به آدرس زیر مراجعه کنید:

تهران ، شهریار ، شهر اندیشه فاز ۳ ، پاساژ نگارستان‌، بلوک آ، ط ۱ ، پ ۹‌

میتوانم بجای خودم ، شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم ؟

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

در چه ساعاتی امکان خرید دارم ؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.